Privacy Policy

1. Introduzione

Estetica Galatea ("noi", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web www.esteticagalatea.ch e utilizzi i nostri servizi.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di prenotazione: data e ora degli appuntamenti, trattamenti richiesti
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati di acquisto: cronologia ordini, preferenze prodotti (se applicabile)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Gestire le tue prenotazioni e appuntamenti
• Fornire i nostri servizi estetici
• Comunicare con te riguardo ai tuoi appuntamenti
• Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Adempiere agli obblighi legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi che hai richiesto
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni (hosting, email, pagamenti)
• Autorità legali quando richiesto dalla legge

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Tutti i dati sensibili sono criptati e trasmessi tramite connessioni sicure HTTPS.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: 2 anni dalla data dell'ultimo appuntamento
• Dati contabili: 10 anni (obbligo legale svizzero)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

8. I Tuoi Diritti

Secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e il GDPR (se applicabile), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma e copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie essenziali per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di tracciamento o di terze parti per il marketing senza il tuo consenso esplicito.

10. Modifiche a Questa Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

11. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy, puoi contattarci: