Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web www.esteticagalatea.ch e i servizi offerti da Estetica Galatea ("noi", "nostro", "centro"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

2. Informazioni sul Centro

3. Servizi Offerti

Estetica Galatea offre servizi di estetica professionale, inclusi ma non limitati a:

• Trattamenti viso (pulizie, maschere, peeling)
• Trattamenti corpo (massaggi, scrub, impacchi)
• Manicure e pedicure
• Depilazione
• Consulenze personalizzate per il benessere

I dettagli specifici dei servizi, i prezzi e le modalità sono disponibili presso il centro o su richiesta tramite contatto diretto.

4. Prenotazioni

4.1 Modalità di Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate:

• Online tramite il sistema "C'è Posto Per Te" sul nostro sito web
• Telefonicamente chiamando il +41 79 623 84 04
• Via email a silvana@esteticagalatea.ch
• Di persona presso il centro

4.2 Conferma della Prenotazione
Tutte le prenotazioni online saranno confermate tramite email. È responsabilità del cliente verificare di aver ricevuto la conferma prima dell'appuntamento.

4.3 Modifica e Cancellazione

• Modifiche: Puoi modificare il tuo appuntamento contattandoci almeno 24 ore prima dell'orario prenotato.
• Cancellazioni: Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'appuntamento.
• Penale: Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso o la mancata presentazione senza preavviso potrebbero comportare l'addebito del 50% del costo del trattamento prenotato.

5. Pagamenti

5.1 Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
• Twint
• Bonifico bancario (per pacchetti o abbonamenti)

5.2 Pagamento
Il pagamento è dovuto al termine del trattamento, salvo diverso accordo per pacchetti o abbonamenti.

6. Norme di Condotta

6.1 Puntualità
Ti chiediamo di presentarti puntualmente all'appuntamento. In caso di ritardo superiore a 15 minuti, potremmo essere costretti a ridurre la durata del trattamento o riprogrammare l'appuntamento.

6.2 Igiene e Salute

• Ti chiediamo di informarci di eventuali condizioni mediche, allergie o sensibilità cutanee prima di ricevere un trattamento.
• In caso di malattie infettive o contagiose, ti chiediamo di riprogrammare l'appuntamento.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare un trattamento se riteniamo che possa compromettere la salute del cliente o dello staff.

6.3 Comportamento
Ci aspettiamo che tutti i clienti mantengano un comportamento rispettoso verso il personale e gli altri clienti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in caso di comportamento inappropriato.

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Trattamenti Professionali
Tutti i nostri trattamenti sono eseguiti da personale qualificato. Tuttavia, i risultati possono variare da persona a persona in base a fattori individuali come tipo di pelle, età e condizioni di salute.

7.2 Limitazione di Responsabilità
Estetica Galatea non sarà responsabile per:

• Reazioni allergiche non comunicate preventivamente dal cliente
• Effetti collaterali dovuti a condizioni mediche non dichiarate
• Danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni post-trattamento
• Oggetti personali smarriti o danneggiati presso il centro

7.3 Assicurazione
Il centro è coperto da assicurazione professionale per responsabilità civile.

8. Uso del Sito Web

8.1 Contenuti del Sito
Tutti i contenuti presenti sul sito www.esteticagalatea.ch, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Estetica Galatea o dei rispettivi proprietari e sono protetti da copyright.

8.2 Utilizzo Consentito
Il sito è fornito per uso personale e non commerciale. Non è consentito:

• Copiare, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere a aree riservate del sito
• Interferire con il funzionamento del sito

8.3 Disponibilità del Sito
Ci sforziamo di mantenere il sito sempre disponibile, ma non garantiamo che sia sempre accessibile o privo di errori. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il servizio per manutenzione.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti il trattamento dei tuoi dati come descritto nella Privacy Policy.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i marchi, loghi, nomi commerciali e altri segni distintivi presenti sul sito sono di proprietà di Estetica Galatea o dei rispettivi titolari. L'uso non autorizzato di tali marchi è vietato.

11. Link Esterni

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti esterni.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Legge Applicabile
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera.

13.2 Giurisdizione
Per qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso dei nostri servizi, sarà competente il foro di Bellinzona, Svizzera.

13.3 Risoluzione Amichevole
In caso di controversia, ci impegniamo a cercare una risoluzione amichevole prima di ricorrere ad azioni legali.

14. Contatti

Per domande o chiarimenti riguardo a questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

15. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni viene ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.